Offrir un excellent service à la clientèle;

Accueillir les clients avec un sourire et suivre toutes les politiques et procédures de service client;

Résoudre les plaintes des clients avec courtoisie et efficacité;

Maintenir les procédures de l’entreprise et les contrôles qualité des produits et l'entretien du restaurant;

 

Avoir une bonne connaissance des produits et services disponibles;

Motiver les membres de votre équipe pour effectuer les tâches assignées et fournir un soutien si nécessaire;

Superviser et former les membres de l’équipe sur chacun des postes de travail et aviser les gestionnaires lorsque des problèmes de performance surviennent sur les quarts de travail supervisés;

Maintenir un environnement sûr et propre pour assurer la satisfaction des clients;

Maintenir les normes de santé et de sécurité dans les zones de travail;

Exécuter des tâches sur plusieurs postes de travail;

Assister les gestionnaires dans diverses tâches.